Términos y Condiciones

KHAOS WEAR es una marca de streetwear premium inspirada en mitología, disciplina y transformación personal.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Debido a la naturaleza de producción bajo demanda, pueden existir ligeras variaciones en color, textura o detalles.

Las imágenes mostradas en el sitio son de carácter ilustrativo y digital (mockups) para representar el diseño.

Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el cual se visualice el sitio.

KHAOS WEAR se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

Cada pieza KHAOS WEAR es producida bajo procesos textiles y de impresión premium.

Debido al proceso de confección y producción, las medidas pueden presentar ligeras variaciones respecto a la guía de tallas publicada.

Las variaciones no se consideran defectos de fabricación.

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Shopify).

KHAOS WEAR no almacena información bancaria del usuario.

Cada pieza de KHAOS WEAR es creada bajo demanda.

La producción inicia una vez confirmado el pedido, con un tiempo estimado de:

3 a 5 días hábiles de fabricación.

KHAOS WEAR no opera bajo esquemas de producción masiva. Cada prenda es parte de un sistema limitado, enfocado en control, calidad y precisión.

Los envíos se gestionan a través de plataformas logísticas externas (envia.com).

Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente recibirá su número de seguimiento correspondiente.

Opciones de envío:

• Envío estándar: 3 a 5 días hábiles
• Envío express: 2 a 3 días hábiles (con costo adicional)

Los tiempos de envío comienzan a contar una vez finalizado el proceso de fabricación.

Los tiempos estimados de envío son proporcionados por operadores logísticos externos y pueden variar por causas ajenas a KHAOS WEAR.

El tiempo total de entrega corresponde a:

• Tiempo de fabricación
• tiempo de envío

KHAOS WEAR no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería una vez el pedido ha sido despachado.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. KHAOS WEAR no se hace responsable por errores en la dirección proporcionada.

KHAOS WEAR no acepta devoluciones por cambio de opinión.

Solo se aceptarán devoluciones en caso de:

• producto defectuoso
• error en el pedido

El cliente deberá reportar el problema dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

No se aceptarán devoluciones por desgaste natural, mal uso o cuidados incorrectos de la prenda.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

En caso de que una devolución sea aprobada:

• El cliente será responsable de cubrir el costo del envío de devolución.
• El producto deberá ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• Una vez recibido y validado el producto, se iniciará el proceso correspondiente.

RESOLUCIÓN

KHAOS WEAR evaluará cada caso y determinará la resolución correspondiente conforme a las políticas vigentes de la marca.

El proceso comenzará únicamente después de que el producto haya sido recibido y revisado.

RESTRICCIONES

• No es posible realizar cambios en talla, color o dirección una vez confirmado el pedido.
• No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación.

KHAOS WEAR se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de imposibilidad de producción o disponibilidad de insumos.

Algunos productos pueden formar parte de lanzamientos limitados o temporales y podrían no volver a producirse una vez agotados o finalizado el periodo del drop.

En dicho caso, se notificará al cliente y se emitirá una solución correspondiente dentro del ecosistema de la marca.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera legal y respetuosa.

Queda prohibido cualquier uso indebido del contenido, estructura o funcionamiento del sitio web.

Todo el contenido del sitio, incluyendo diseños, imágenes, textos, gráficos y elementos visuales, es propiedad de KHAOS WEAR.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.

KHAOS WEAR podrá recopilar información necesaria para procesar pedidos, envíos y atención al cliente conforme a su política de privacidad.

KHAOS WEAR no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos o del sitio web.

KHAOS WEAR se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México.

Para cualquier duda o aclaración, el usuario puede comunicarse a través de las redes sociales oficiales de KHAOS WEAR.

KHAOS WEAR no es producción masiva.

No es inmediato.

Cada pieza es parte de un sistema limitado.

Diseñado para quienes construyen desde el caos hacia el dominio personal.

La disciplina nace del caos.